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INTERACTIVIDAD, con mayúsculas y cambio

Septiembre 6, 2008

Me viene a la mente, una frase que no se de donde saqué, pero que se me quedó grabada: “el cambio es mi sangre, el estancamiento mi muerte”. Si alguien sabe de quién es le agradecería la información. A lo que iba, el cambio, el continuo movimiento, la evolución. Ya lo dijo Heráclito. Y ahora llegan la red, los usuarios y la interactividad.

Algo que hace unos años era tan sencillo, que incluso se debatía si internet sería importante para nuestra vida diaria, o no, si iba a cumplir tantas expectativas puestas en la red, o no. Si llegaría a ser… o no. Ahora, con un porcentaje medianamente aceptable de  usuarios en lo que a hogares conectados se refiere, resulta que la red se hace por los usuarios. La toquetean, la cambian a su antojo, la rehacen. Interactividad es una palabra sencilla. Unida a la red es un mundo.

Incoscientemente o conscientemente, es un hecho que viene ocurriendo desde hace un tiempo. Puede ser porque realmente la sociedad siempre ha sido tan participativa, o porque con la facilidad del medio se han lanzado a comunicarse, puede ser porque tienen mucho que decir, puede ser que, la soledad creciente, nos impulse a buscar nuevas vías de comunicación. Sea como sea, la realidad es que el usuario se comunica. E interactúa.

El comportamiento de la sociedad en general y de el individuo en particular, merece en la red, un análisis. Interactivo, en el diccionario de la RAE, es:

1. adj. Que procede por interacción.

2. adj. Inform. Dicho de un programa: Que permite una interacción, a modo de diálogo, entre el ordenador y el usuario.

Pobre definición, en la wikipedia se explayan un poco más:

Sheizaf Rafaeli ha definido a la interactividad como “una expresión extensiva que en una serie de intercambios comunicacionales implica que el último mensaje se relaciona con mensajes anteriores a su vez relativos a otros previos”.

La interactividad es similar al nivel de respuesta, y se estudia como un proceso de comunicación en el que cada mensaje se relaciona con el previo, y con la relación entre éste y los precedentes.

Y según el Sr. Infante es la capacidad de generar una respuesta. Me quedo con la última, por sencilla y acertada, y su clasificación en 5 tipos distintos de interactividad: entre el usuario e interfaz; entre usuario y contenido; entre usuario y usuario; entre usuario (de un medio) y la red; y por último, entre el usuario y el medio. De todas estas interacciones aparecen como comunes en nuestro vocabulario, y con una connotación digital, palabras como usabilidad, accesibilidad,participación,respuesta, comunidad, sindicación, redes sociales, internet 2.0… y sus variaciones.

El anállisis particular, la maduración de estos términos y su aplicación como diseñadora (ya no sé de qué) son cosas que tendré que ir viendo poco a poco. Pues mi proceso de nacimiento, crecimiento y evolución en la red lleva un tiempo de adaptación, y de cambio.


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Categorias
Internet, UX
Tags
comunidad, contenido, interactividad, Internet, medio, red, redes sociales, usabilidad, usuario
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