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INTERACTIVIDAD, con mayúsculas y cambio

Septiembre 6, 2008

Me viene a la mente, una frase que no se de donde saqué, pero que se me quedó grabada: “el cambio es mi sangre, el estancamiento mi muerte”. Si alguien sabe de quién es le agradecería la información. A lo que iba, el cambio, el continuo movimiento, la evolución. Ya lo dijo Heráclito. Y ahora llegan la red, los usuarios y la interactividad.

Algo que hace unos años era tan sencillo, que incluso se debatía si internet sería importante para nuestra vida diaria, o no, si iba a cumplir tantas expectativas puestas en la red, o no. Si llegaría a ser… o no. Ahora, con un porcentaje medianamente aceptable de  usuarios en lo que a hogares conectados se refiere, resulta que la red se hace por los usuarios. La toquetean, la cambian a su antojo, la rehacen. Interactividad es una palabra sencilla. Unida a la red es un mundo.

Incoscientemente o conscientemente, es un hecho que viene ocurriendo desde hace un tiempo. Puede ser porque realmente la sociedad siempre ha sido tan participativa, o porque con la facilidad del medio se han lanzado a comunicarse, puede ser porque tienen mucho que decir, puede ser que, la soledad creciente, nos impulse a buscar nuevas vías de comunicación. Sea como sea, la realidad es que el usuario se comunica. E interactúa.

El comportamiento de la sociedad en general y de el individuo en particular, merece en la red, un análisis. Interactivo, en el diccionario de la RAE, es:

1. adj. Que procede por interacción.

2. adj. Inform. Dicho de un programa: Que permite una interacción, a modo de diálogo, entre el ordenador y el usuario.

Pobre definición, en la wikipedia se explayan un poco más:

Sheizaf Rafaeli ha definido a la interactividad como “una expresión extensiva que en una serie de intercambios comunicacionales implica que el último mensaje se relaciona con mensajes anteriores a su vez relativos a otros previos”.

La interactividad es similar al nivel de respuesta, y se estudia como un proceso de comunicación en el que cada mensaje se relaciona con el previo, y con la relación entre éste y los precedentes.

Y según el Sr. Infante es la capacidad de generar una respuesta. Me quedo con la última, por sencilla y acertada, y su clasificación en 5 tipos distintos de interactividad: entre el usuario e interfaz; entre usuario y contenido; entre usuario y usuario; entre usuario (de un medio) y la red; y por último, entre el usuario y el medio. De todas estas interacciones aparecen como comunes en nuestro vocabulario, y con una connotación digital, palabras como usabilidad, accesibilidad,participación,respuesta, comunidad, sindicación, redes sociales, internet 2.0… y sus variaciones.

El anállisis particular, la maduración de estos términos y su aplicación como diseñadora (ya no sé de qué) son cosas que tendré que ir viendo poco a poco. Pues mi proceso de nacimiento, crecimiento y evolución en la red lleva un tiempo de adaptación, y de cambio.


Categorias
Internet, UX
Tags
comunidad, contenido, interactividad, Internet, medio, red, redes sociales, usabilidad, usuario
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2 respuestas

Esa frase es casí idéntica a otra de la que

Gonzalo | Septiembre 15, 2008

Esa frase es casí idéntica a otra de la que sí sé el autor. Se trata de uno de los considerados padres del marketing, Philip Kotler, quien dijo: “Sólo hay dos tipos de empresas: las que están creciendo y las que están muriendo”.

[...] con ellos, principalmente, porque se les marca el camino

eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » Participación e interactividad, cosas distintas | Septiembre 26, 2008

[...] con ellos, principalmente, porque se les marca el camino con una reglas que debe seguir. La interactividad tiene el objetivo de ser capaces de generar una respuesta. En cambio, la participación como concepto va más allá. Es algo natural del usuario, sin [...]

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